อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน paotungs

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy มีขั้นตอนแบบไหน และสิทธิของคุณในการเข้าถึงข้อมูลหรือขอเปลี่ยนแปลงบัญชี

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนข้อกำหนดการฝากและถอนเงินสิทธิของคุณในการเข้าถึงข้อมูลการติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
paotungs ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน paotungs
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและจะดำเนินการตามสิทธิที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ขั้นตอนการยืนยันตัวตน หรือปัญหาการฝากถอนโดยตรง คุณสามารถส่งเอกสารหรือภาพหน้าจอเพิ่มเติมผ่านแชทได้
อีเมลฝ่ายกฎหมายและนโยบาย หากคุณต้องการยื่นคำขอเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็ม ส่งอีเมลถึงเราพร้อมระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด
แบบฟอร์มคำขอในหน้าตั้งค่าบัญชี เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกเมนูความเป็นส่วนตัวและข้อมูล จากนั้นกรอกแบบฟอร์มคำขอเพื่อขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลบางส่วน คำขอจะถูกส่งไปยังทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรง
ความปลอดภัยและสิทธิ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี การตรวจสอบการฝากถอน และการป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอน และบันทึกการเข้าใช้งานตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการเก็บบันทึกทางกฎหมายภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

คุกกี้และการติดตามพฤติกรรม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและความชอบของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นในหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่เต็มที่หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ใช้การยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และจำกัดจำนวนครั้งที่สามารถพยายามเข้าสู่ระบบเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการจะเป็นไปตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้เลย

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่ชื่อและวันเกิดที่ใช้ลงทะเบียนไม่สามารถเปลี่ยนได้เองหลังจากยืนยันตัวตนแล้ว หากจำเป็นต้องแก้ไขให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมส่งเอกสารยืนยัน

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล แต่เราจะเก็บบันทึกการทำธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ต่อไป

เราอาจปรับข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์หรือกฎหมายท้องถิ่น หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งคุณผ่านอีเมลหรือแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้โดยกรอกแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้คุณในรูปแบบไฟล์ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

หากเราระงับบัญชีคุณเพราะสงสัยว่ามีการใช้งานที่ผิดปกติ เราจะส่งอีเมลแจ้งเหตุผลและขั้นตอนการอุทธรณ์ คุณสามารถส่งเอกสารหรือคำอธิบายเพิ่มเติมผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ คุณสามารถเลือกไม่ใช้งานบริการของเราและขอปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนที่เราแจ้งไว้ การใช้งานต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่เราระบุไว้ในหน้านี้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต